Términos de Servicio

Versión 1.4 — en vigor desde el 11 de agosto de 2026.

*La versión en inglés de este documento es la que prevalece; esta traducción al español se ofrece únicamente a título informativo.*

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen su acceso a Kinglify (la "Plataforma") y su uso, operada por We Cause Change Plus Ltd ("Kinglify", "nosotros"). Al crear una cuenta o usar la Plataforma, usted acepta estos Términos.

1. Cuentas

Debe proporcionar datos de registro exactos y proteger sus credenciales. Usted es responsable de la actividad de su cuenta. Si crea una cuenta de organización, confirma que está autorizado para actuar en nombre de esa organización. Las cuentas de organización pueden añadir personal y miembros dentro de los límites de su plan. Está prohibido crear cuentas con identidades falsas, o varias cuentas para eludir límites, comisiones o medidas de cumplimiento.

2. Planes de suscripción y pago

Kinglify ofrece planes de suscripción de autoservicio (Creator, Bronze, Silver, Gold, Diamond) facturados desde el primer mes, con prepago opcional de 1, 3, 6, 9 o 12 meses al precio del plan multiplicado por el número de meses, además de complementos mensuales opcionales y uso medido (como almacenamiento adicional o excedentes de uso). Los precios a medida se acuerdan por separado. Las tarifas se facturan por adelantado; el IVA se añade cuando corresponde. Podemos cambiar los precios para periodos de facturación futuros con un preaviso razonable.

3. Uso aceptable

Usted se compromete a usar la Plataforma conforme a la ley, a nuestra Política de Uso Aceptable y a las Normas de la Comunidad. Podemos suspender cuentas que incumplan estos Términos.

4. Su contenido y la propiedad intelectual

Usted conserva la propiedad del contenido que sube. Concede a Kinglify una licencia no exclusiva y mundial para alojar, almacenar, procesar, transmitir y mostrar ese contenido únicamente en la medida necesaria para operar la Plataforma y ofrecer sus funciones a usted y a su audiencia. Usted es responsable de contar con los derechos sobre el contenido que sube. La Plataforma en sí — su software, diseño, marca y documentación — es y seguirá siendo propiedad de Kinglify y sus licenciantes; estos Términos no le otorgan ningún derecho sobre ella más allá del uso del servicio. Si nos envía comentarios o sugerencias, podremos usarlos sin obligación hacia usted.

5. Organizaciones y miembros — Kinglify es una plataforma, no una parte

Una organización ("inquilino") controla los datos de sus propios miembros dentro de la Plataforma y actúa como responsable del tratamiento de esos datos; Kinglify actúa como encargado (véase el Acuerdo de Tratamiento de Datos). Los pagos que una organización cobra a través de la Plataforma — cuotas de membresía, donaciones, diezmos, ofrendas, entradas a eventos, ventas de cursos y productos — son transacciones entre la organización y el pagador. Se liquidan en el proveedor de pagos hacia la cuenta de cobro propia de la organización; Kinglify no retiene ese dinero y no es parte de esas transacciones. Cualquier disputa, reclamación de reembolso u obligación entre una organización y sus miembros, donantes o clientes es un asunto entre ellos.

6. Marketplace y pagos

Las compras a vendedores en el Marketplace de Kinglify se rigen por los Términos de Vendedor/Comerciante y la Política de Reembolsos. Kinglify facilita los anuncios y los pagos, pero no es el vendedor ni es parte de la venta; los vendedores son responsables del cumplimiento de sus propios bienes y servicios.

7. Tarifa de transacción de la plataforma

Cuando su organización cobra pagos a través de la infraestructura de pagos de la Plataforma — incluidas cuotas de membresía, ventas de cursos y productos, certificados, pagos de eventos y donaciones (diezmos, ofrendas y donativos) — Kinglify cobra una tarifa de transacción de plataforma, actualmente el 2% de cada pago. Esta tarifa es independiente de cualquier comisión indicada en la página de precios y de las tarifas de pasarela del proveedor de pagos, y se suma a ellas. Cubre los costes de infraestructura de pagos que Kinglify asume en nombre de su organización — integraciones de pasarelas, fiabilidad de webhooks, conciliación, soporte del proveedor y exposición cambiaria — y se aplica con independencia de la finalidad del pago. La tarifa se deduce en el momento del pago o se detalla en sus registros de liquidación, y las tasas aplicables a su organización se muestran siempre en su panel de Liquidaciones antes de que empiece a cobrar. Kinglify puede eximir o ajustar la tarifa para organizaciones concretas. Las tasas vigentes se publican en la página de precios; los cambios se aplican a pagos futuros con un preaviso razonable.

8. Programas de afiliados de inquilinos

Una organización puede gestionar su propio programa de afiliados ("recomienda y gana") para sus miembros. Las comisiones de dicho programa las debe la organización a sus afiliados, con cargo a la parte de los pagos cobrados que corresponde a la organización. Kinglify solo proporciona seguimiento y registro: no retiene, garantiza, adelanta ni debe comisiones de afiliados de inquilinos, y no es responsable si una organización no las paga. Kinglify puede suspender un programa con impagos persistentes.

9. Cobro y liquidación para organizaciones

Cuando la liquidación directa con división en origen no está disponible para la región de pago de su organización, Kinglify cobra los pagos en nombre de su organización a través de su propia cuenta de proveedor de pagos, actuando como agente comercial de su organización para el cobro. Un pago así cobrado libera al pagador de su obligación con su organización. El importe cobrado, menos las tarifas publicadas de Kinglify, se registra a favor de su organización en un libro de liquidación detallado — bruto, cada tarifa y neto — y se mantiene en beneficio de su organización; no forma parte de los ingresos propios de Kinglify. Kinglify liquida los saldos registrados a los datos de cobro verificados de su organización en su ronda de liquidación mensual; el calendario puede variar según los circuitos bancarios y las verificaciones requeridas. Los reembolsos, contracargos y reversiones del proveedor relativos a pagos cobrados para su organización se deducen de su saldo registrado, y un saldo negativo es recuperable de cobros futuros. Si su cuenta termina, los saldos registrados (menos dichas deducciones) siguen siendo pagaderos según el calendario normal de liquidación. Los fondos mantenidos para las organizaciones se registran como adeudados a ellas y Kinglify no los trata como activos propios.

10. Disponibilidad, servicio "tal cual"

La Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Buscamos una alta disponibilidad, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido o libre de errores, y podemos modificar o retirar funciones con un preaviso razonable. En la máxima medida permitida por la ley, excluimos todas las garantías, expresas o implícitas, incluida la idoneidad para un fin determinado — sin limitar ninguna garantía o derecho que la ley aplicable no permita excluir.

11. Fraude y abuso

Constituyen incumplimientos graves: la autorreferencia u otra manipulación de esquemas de referidos o comisiones; los registros incentivados o ficticios; el abuso de contracargos o disputas de pago; la creación de cuentas falsas; la extracción masiva ("scraping") de datos de la Plataforma; la ingeniería inversa, descompilación o copia de la Plataforma salvo en la medida en que una ley lo permita expresamente; y la reventa, alquiler o cesión del acceso a la Plataforma o su contenido fuera del plan de su organización. Podemos revertir comisiones, retener importes directamente atribuibles al fraude y suspender o cancelar las cuentas implicadas.

12. Suspensión y terminación

Puede cancelar en cualquier momento; el acceso continúa hasta el final del periodo pagado. Podemos suspender o cancelar cuentas por incumplimiento de estos Términos, fraude, abuso de contracargos, actividad ilícita o conductas que creen un riesgo jurídico o reputacional real para la Plataforma o sus usuarios. Cuando una cuenta tenga saldos debidamente ganados (por ejemplo, las ventas completadas de un vendedor), esos saldos siguen siendo pagaderos según el calendario normal aunque la cuenta esté suspendida, menos los importes directamente atribuibles a fraude o reversiones. Al terminar, conservamos los registros exigidos por obligaciones legales o financieras.

13. Indemnización

Si usted es una organización o un vendedor, indemnizará a Kinglify frente a reclamaciones de terceros, pérdidas y costes razonables derivados de: el contenido que publique o venda; sus relaciones con sus propios miembros, donantes, clientes o afiliados; o su incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable. Esto no se aplica en la medida en que una reclamación resulte del propio incumplimiento o negligencia de Kinglify.

14. Responsabilidad

Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad por muerte o daños personales causados por negligencia, por fraude o declaración fraudulenta, por negligencia grave o dolo, ni ninguna responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la ley aplicable, y nada afecta a los derechos legales de los consumidores ni a sus derechos según la normativa de protección de datos aplicable. Con esa salvedad: (a) ninguna de las partes responde por daños indirectos, consecuentes, especiales, incidentales o punitivos, ni por lucro cesante, pérdida de ingresos, datos o fondo de comercio; y (b) la responsabilidad total acumulada de Kinglify por todas las reclamaciones surgidas en cualquier periodo de 12 meses se limita a las tarifas que usted pagó a Kinglify en los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación.

15. Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Para cambios sustanciales daremos un preaviso razonable — por correo electrónico, aviso en la aplicación o una solicitud de nueva aceptación. Si no acepta los Términos actualizados, debe dejar de usar la Plataforma y puede cancelar; el uso continuado tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación. Cada versión que acepte queda registrada con fecha y hora.

16. Idioma

Estos Términos se publican en varios idiomas por comodidad. La versión en inglés es la autorizada y prevalece en caso de conflicto de interpretación.

17. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federal de Nigeria, y los tribunales de Nigeria serán competentes — sin privarle de ninguna protección imperativa del consumidor, ni de ningún fuero imperativo, del país donde usted resida.

18. Contacto

Preguntas sobre estos Términos: legal@kinglify.com.